10月30日，兴业银行召开了2026年第三季度业绩说明会。会上，首席风险官赖富荣指出，前三季度该行零售业务仍处于风险暴露阶段，新增不良贷款有所增加。

零售信贷业务面临的风险与管控措施

截至9月末，兴业银行零售信贷业务的不良率达到0.99%，较年初上升了0.11个百分点。赖富荣表示，当前零售信贷业务的风险管理存在一定压力。为应对这一挑战，该行将从多个维度加强风控体系建设：

首先，实施分产品、分区域、分客群的差异化风险管理策略，强化对按揭业务潜在风险的监测，并严格执行经营贷的真实性核查要求。其次，严格把控客户准入标准，依托多维数据交叉验证，审慎评估客户的还款能力，同时加强押品的动态监测管理。

此外，该行还将进一步规范合作机构的准入、考核与退出机制，优化渠道结构，提升自主获客和自主风控能力。在技术层面，加快风控模型的迭代更新和零售信贷工厂系统的改造升级，整合数据资源，提升AI预警工具的功能，完善前置化和常态化的风险识别处置机制。

信用卡业务的风险情况及管理措施

赖富荣还提到，信用卡业务的不良率在前三季度上升至3.89%，较年初增加了0.55个百分点。这一变化主要源于该行对部分协商分期客户采取了更为审慎的风险分类认定标准。

为应对信用卡风险暴露的压力，兴业银行持续完善全流程风控体系，优化授信准入策略，提升新发卡业务中低风险客群的占比。同时，通过迭代优化申请评分模型、行为评分模型和催收评分模型，提高了风险识别的精确度。

在智能风控方面，该行深化了AI智能催收工具的应用，强化作业质效管控，使司法清收回款规模稳步提升，进一步提升了不良处置效能。

未来风险管理的重点方向

赖富荣强调，当前经营环境仍存在不确定性，零售及信用卡业务仍将面临一定的风险暴露压力。为此，兴业银行将继续坚持审慎稳健的风控导向，优化差异化授信与贷中预警体系，强化对高风险客群的识别与管控。

该行将拓宽不良处置渠道，稳步压降新增风险、缓释存量风险，全力保持零售板块资产质量总体稳定。

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